2C Conseil

Conduite du changement.

Vos équipes n'utilisent pas l'outil déployé ? Nous assurons l'adoption réelle, pas juste le déploiement.

01 84 80 07 61 · Réponse sous 24h

Quand en avez-vous besoin ?

L'outil est déployé mais pas utilisé

Le projet est techniquement terminé, mais les équipes contournent l'outil ou reviennent à Excel. L'investissement est perdu.

Résistance au changement

Les utilisateurs n'ont pas été impliqués, la communication a été insuffisante. Le rejet est massif et le projet est en danger.

ROI non atteint

L'outil devait faire gagner du temps. Six mois après, personne ne voit la différence. Il manque l'accompagnement terrain.

Notre approche

1

Diagnostic d'adoption

Analyse des usages actuels, identification des freins, cartographie des parties prenantes.

2

Plan d'accompagnement

Stratégie de communication, plan de formation, identification des ambassadeurs.

3

Formation & terrain

Sessions de formation adaptées par profil, supports visuels, accompagnement sur poste de travail.

4

Suivi post-déploiement

Mesure de l'adoption, support de proximité, ajustements, retour d'expérience formalisé.

Ce que vous obtenez

Plan de conduite du changement

Stratégie complète : communication, formation, accompagnement, calendrier, indicateurs de suivi.

Supports de formation

Guides utilisateurs, tutoriels vidéo, fiches réflexes — adaptés à chaque profil d'utilisateur.

Bilan d'adoption

Taux d'adoption mesuré, retours utilisateurs, recommandations d'amélioration, leçons apprises.

Un projet à cadrer, sécuriser ou reprendre ?

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