- AGENT IA BACK OFFICE
Agent IA Back Office.
Traitement documentaire
automatisé.
Traitement emails IA, extraction documentaire automatique, routing intelligent — l’IA gestion administrative pour toutes les directions qui gèrent des flux importants.
Sans engagement · 01 84 80 07 61 · Réponse sous 24h
- LES PROBLÈMES QUE VOUS VIVEZ
Ce que vivent vos équipes support chaque jour.
Des centaines d'emails à traiter chaque jour
Sans traitement emails IA, chaque email doit être lu, qualifié, traité et archivé manuellement. L’automatisation back office élimine ces tâches répétitives.
Des documents à traiter en masse et sans erreur
Factures, bons de commande, formulaires — sans extraction documentaire automatique, le traitement est lent, source d’erreurs et ingérable en volume.
Des ressaisies partout qui font perdre du temps
L’information transite d’un email vers Excel, puis dans l’ERP, puis dans le CRM. L’IA gestion administrative supprime ces transferts manuels.
- CAS D'USAGE
Ce que fait votre agent IA Assurance.
Traitement emails IA
Lecture automatique, détection de l’intention, catégorisation, routing vers le bon service. Le traitement emails IA réduit de 70% le temps de qualification.
↓ 70% du temps de traitement des emails entrants
Gmail · Outlook · Exchange
Extraction documentaire automatique
Lecture des factures, bons de commande, formulaires PDF. L’extraction documentaire automatique injecte les données directement dans vos outils.
↓ Ressaisie manuelle · ↑ Fiabilité des données
ERP · SAP · Sage · Cegid · Excel
Génération de réponses automatisée
Rédaction automatique des réponses types selon le contexte détecté. L’automatisation back office propose, votre collaborateur valide.
↑ Réactivité · ↓ Charge rédactionnelle
Gmail · Outlook · CRM
Archivage et classement intelligent
Nommage automatique, classement dans les bonnes arborescences. L’IA gestion administrative assure une recherche instantanée dans l’ensemble des archives.
↑ Conformité · ↑ Productivité
SharePoint · Google Drive · GED
Alertes et escalades automatiques
Détection des demandes urgentes, réclamations sensibles ou documents à traitement prioritaire grâce à l’automatisation back office.
↓ Temps de réaction sur les cas critiques
Email · Teams · Slack
Reporting back office automatisé
Volume traité, délais moyens, catégories de demandes, taux de résolution — tableau de bord en temps réel alimenté par votre traitement emails IA.
↑ Pilotage de la performance back office
Power BI · Excel · Looker Studio
- RÉSULTATS OBSERVÉS
Ce que nos clients constatent
- 70%
des tickets niveau 1 traités automatiquement
- 90%
de satisfaction utilisateurs
- 3 sem.
déploiement en moyenne
- COMPATIBILITÉ
Outils compatibles
Messagerie
Gmail · Outlook · Exchange · IMAP
ERP / Gestion
SAP · Sage · Cegid · Odoo · Dynamics 365
CRM
Salesforce · HubSpot · Pipedrive
GED
SharePoint · Google Drive · Nuxeo · Alfresco
- NOTRE MÉTHODE
Comment nous déployons votre copilote.
En 4 étapes. Sans perturber votre activité.
1
Audit & Cadrage
1 à 3 jours
Analyse de vos processus actuels, identification des cas d’usage prioritaires, cartographie de vos outils existants.
2
Build & Paramétrage
1 à 3 semaines
Configuration du copilote, intégration à vos outils, alimentation avec vos données et vos procédures.
3
Recette & Formation
3 à 5 jours
Tests fonctionnels, validation avec vos équipes, formation à la prise en main, ajustements.
4
Déploiement & Run
Continu
Mise en production, suivi des performances, amélioration continue basée sur les retours terrain.
Déploiement en 2 à 6 semaines selon le périmètre
Un besoin spécifique non listé ci-dessus ?
Ces cas d’usage sont les plus courants dans votre secteur. Mais chaque organisation a ses spécificités. Nous construisons des copilotes sur mesure à partir de vos processus, vos outils et vos données réelles.
01 84 80 07 61 · Diagnostic offert · Réponse sous 24h
🎯 Diagnostic projet IT — Offert
→ Analyse rapide de votre situation (45 min)
→ Identification des risques et blocages
→ Plan d’action prioritaire
→ Sans engagement · Réponse sous 24h
01 84 80 07 61 · Lun-Ven 9h-18h
Prêt à déployer votre copilote ?
Audit offert · Déploiement en 2 à 6 semaines · Accompagnement inclus